“SCC ha demostrado ser un socio de negocio muy válido, por lo que seguiremos contando con ellos en todos los grandes proyectos e iniciativas de TI”. Ian Pountney, Director de IT de Eurostar.
Eurostar en la empresa del tren de alta velocidad que proporciona los servicios de transporte a más de 10 millones de pasajeros al año entre UK y destinos europeos clave, como Londres, París y Bruselas.
El objetivo de Eurostar es convertirse en la mejor experiencia de viaje para todos sus clientes. Como en la mayoría de las grandes empresas, la TI juega un papel muy importante en el desarrollo empresarial de Eurostar. Desde el aprovisionamiento de las plataformas internas, vital para los equipos de soporte en la gestión de los sistemas de ingeniería que mantienen los trenes en servicio, hasta los sistemas de distribución que dan servicio directamente al cliente final, la TI es imprescindible.
En 2012 Eurostar pone en marcha un importante programa de transformación y necesitaba una solución para evaluar una serie de proyectos para reemplazar o actualizar toda su infraestructura. En Agosto de 2012, se invitó a SCC a trabajar en el Programa de Transformación de Eurostar, licitando en una oferta que incluía infraestructura física y virtual de servidores, plataforma de correo y de entorno de escritorio operativo.
Los programas fueron diseñados utilizando la tecnología y experiencia de un fabricante líder como HP como principal fabricante del hardware junto con FalconStore y Violin, para crear una plataforma de servidores y correo de alta disponibilidad utilizando los dos datacenters.
Los servicios profesionales de SCC estuvieron involucrados activamente desde la planificación del Proyecto hasta su finalización. La gestión del Proyecto aseguró el despliegue y la consecución en los plazos que se habían planificado.
Ian Poutney, Director de IT en Eurostar dijo: “El beneficio que SCC nos proporcionó, no es solo el de un proyecto diseñado por expertos técnicos y un despliegue de primera clase, sino también en su disposición para gestionar nuevas tecnologías y flujos de trabajo durante las fases de planificación e implantación.
“Esto se tradujo en que la sobrecarga del equipo del proyecto Eurostar se redujo de manera significativa permitiéndonos centrarnos en el diseño e implantación.
“Se trataba de un programa complejo, compuesto por muchos elementos interdependientes, que se gestionó bajo un estricto control, ejecutándose en tiempo y sin desviaciones del presupuesto.””